Visionnez la démonstration améliorée des déclarations de l’OOSC

Nous avons récemment tenu une démonstration en direct de la plateforme améliorée de déclarations de l’OOSC, au cours de laquelle nous avons présenté le système mis à jour et partagé des conseils pratiques sur le nouveau processus de dépôt des déclarations.

La séance a mis en lumière les principales améliorations, montré comment naviguer dans la plateforme et offert aux participants l’occasion de poser des questions et de mieux comprendre les changements à venir.

Regardez l’enregistrement ci-dessous pour voir la démonstration complète et consultez la foire aux questions ci-dessous pour obtenir une aide rapide.

 

 

Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquemment posées au sujet du dépôt.

Vous ne voyez pas votre question ici? Assurez-vous de communiquer avec nous afin que nous puissions vous parler directement!

 

1. Il est indiqué pour un administrateur qu’il n’a pas suivi la formation, alors qu’il l’a suivie. Comment corriger cela?

Cela signifie généralement que l’administrateur n’est pas lié à l’association condominiale par la même adresse courriel que celle qu’il a utilisée pour suivre la formation des administrateurs de l’OOSC.

Pour que la formation soit correctement enregistrée, l’adresse courriel indiquée pour l’administrateur dans le rapport doit correspondre à celle utilisée pour suivre la formation. Si une autre adresse courriel a été utilisée, veuillez nous contacter pour que nous puissions relier les dossiers et mettre à jour les informations en conséquence.

 

2. Comment mettre à jour les informations concernant la partie privative?

Les informations concernant la partie privative ne peuvent pas être mises à jour par le biais d’un rapport d’association.

Les changements au niveau de la partie privative, tels les changements relatifs aux propriétaires ou les détails liés à l’occupation, doivent être communiqués en déposant un avis de changement spécial.

Un avis de changement spécial peut être déposé à tout moment de l’année, dès que le changement survient. Cela permet de garantir l’exactitude des dossiers de l’OOSC entre les périodes de dépôt des rapports annuels.

Pour en savoir plus : Avis de changement spécial – OOSC

 

3. Quels types de mises à jour d’informations nécessitent un avis de changement plutôt qu’un rapport?

Un avis de changement est requis pour les changements à déclarer qui surviennent après que vous ayez déposé votre dernier rapport ou en dehors de la période de dépôt annuelle.

Les rapports servent à confirmer les informations annuelles, tandis que les avis de changement servent à mettre à jour les informations qui changent au cours de l’année.

 

4. Pouvons-nous mettre à jour les noms ou les adresses courriel par le biais d’un rapport?

Les noms et les adresses courriel des administrateurs actuels ne peuvent pas être mis à jour par le biais d’un rapport. Pour mettre à jour ces informations, contactez-nous.

 

5. Quelles sont les options de paiement disponibles dans le cadre du dépôt de rapports?

Nous acceptons :

• • carte de crédit
  • carte de débit (Visa ou Mastercard)
  • Google Pay
  • dépôt direct

Pour obtenir des instructions détaillées, consultez le guide des paiements.

 

6. Que se passe-t-il si nous déposons un rapport ou effectuons un paiement en retard?

Si un rapport est déposé ou un paiement est effectué après la date limite applicable, des pénalités et des frais de retard s’appliqueront, conformément aux exigences de l’OOSC.

L’OOSC encourage vivement les associations condominiales à faire ce qui suit :

• • déposer leur rapport sans tarder
  • s’assurer que le paiement est effectué avant la date limite requise
  • prévoir suffisamment de temps pour corriger toute erreur avant la soumission finale